最終更新: 2026年10月28日
YON2 の使い方・不具合・ご要望・個人情報についてのお問い合わせの窓口です。
ご連絡の際は、次の内容を書いていただくと、早く確かめられます。
アプリのサポートの画面の「端末とアプリの版をコピー」を押すと、端末・OS の版・アプリの版をまとめて写せます。DM またはメールに貼り付けてお使いください。
録音の音声・文字起こし・パスワードは、送らないでください。 運営者から、それらを求めることはありません。
ご自分のつぶやき(AI が作ったもの)に、不快な内容・事実と違う内容・個人情報・違法な内容などがある場合は、アプリの「つぶやき」のタブで、そのつぶやきの「通報」から運営に知らせてください(理由を選んで送ると、受付 ID が出ます)。
ほかの人のつぶやきなど、YON2 が SkyPhone Social に出したつぶやきに、権利の侵害・個人情報・違法な内容などがある場合は、1 のお問い合わせ先へ、次の内容を添えてご連絡ください(SkyPhone Social の通報の仕組みでも通報できます)。
内容を確かめたうえで、投稿の削除などの対応をします。
クラウドへの送信に同意するまでは、録音も文字も、この端末の中(と端末のバックアップ)にだけあります。端末の外へは送りません。
YON2 は、アプリを開くと録音を始め、ホーム画面に戻っても録音を続けます(録音のボタンはありません)。止めるには、アプリを終了してください。iPhone も Android も、最近使ったアプリの一覧を出して、YON2 を上へスワイプすると終了します。次にアプリを開くと、また録音が始まります。
録音から 7 日たった音声は、自動で消します(アプリの設定の「原音の保存期限」で、24 時間・削除するまで も選べます)。消すのは音声だけで、文字は残ります(消えた録音は再生できません)。クラウドへの送信に同意している間は、まだ文字にしていない部分と、まだ送れていない部分は、文字にして送り終えるまで残します。
「つぶやき」のタブの始め方で名前を決めて「はじめる」を押した後に録音した部分だけです(押した時に録音中だった録音も、押した後の部分は送ります)。文字起こしが済みしだい、文字と音声を自動で送ります(Wi-Fi でもモバイル通信でも送ります。音声は 3 分で約 6MB です)。アプリを開いていない間は、充電中に送ります(アプリを終了した後は、次に開いた時に送ります)。同意は、アプリの設定から、いつでも取り消せます。
「つぶやき」のタブの「出し方」を「止める」にすると、新しく出しません。「1 タップ」にすると、あなたが内容を確かめて「出す」を押した物だけ出します。初期設定の「自動」では、作ってから 10 分後に出します(その間は、そのつぶやきの「止める」で止められます)。
アプリの「つぶやき」のタブで、消したいつぶやきの「消す」を押すと、SkyPhone Social から消せます(消す前に確かめの窓が出ます)。SkyPhone のアカウントでログインしている場合は、SkyPhone Social でも消せます。アプリから消せない時は、1 のお問い合わせ先へ、消したい投稿をお知らせください(運営者が消します)。消しても、Bluesky の網につながる他の仕組みに写しが残ることがあります。録音を消しても、つぶやきは消えません。
アカウントは、iPhone は iCloud キーチェーン、Android は Google のバックアップが有効なら、新しい端末へ引き継がれます。うまくいかない時は、前の端末の設定の「引き継ぎコード」を、新しい端末の始め方の画面の「引き継ぎコードで戻す」に入れてください。
声の登録は、同じアカウントでログインすれば引き継がれます(声の特徴をアカウントに預けているため)。前の端末が古い版のままで声の特徴を預けていない時や、今日の画面に「この端末で声を登録してください」が出た時は、新しい端末で声の登録をしてください。
録音ごとの削除は、記録の一覧から録音を開いた画面の「削除」でできます。すべてのデータとアカウントは、アプリの設定の「退会する」で削除できます。くわしくは、アカウントとデータの削除の方法(yon2.com/delete-account)をご覧ください。